Où puis-je acheter vos peintures spéciales?
Les produits sont achetés directement par l'entreprise ou par des agents/distributeurs situés dans votre région. Pour entrer en contact avec notre personnel, merci d'envoyer vos demandes en remplissant le formulaire approprié.

Je suis une entreprise, puis-je recevoir la visite d'un technicien ou d'un agent commercial?
Cromas dispose d'un réseau d'agents et de distributeurs en mesure de couvrir la majeure partie du territoire national. Dans la mesure du possible, nous serions heureux de pouvoir organiser une rencontre avec l'un de nos agents afin de présenter la gamme et les caractéristiques de nos peintures spéciales.

Je suis un particulier, puis-je faire un achat?
Oui, à la condition cependant que l'application de la peinture soit faite par un professionnel qualifié dans un espace approprié. Par ailleurs, les particuliers ne peuvent acheter que les produits qui sont conformes à la réglementation concernant les Composés Organiques Volatiles.

Puis-je acheter vos produits en ligne?
Même si Cromas ne disposent pas d'une boutique en ligne, vous pouvez effectuer vos paiements via PayPal et recevoir vos peintures par la poste.

Puis-je venir à votre bureau et y acheter directement vos produits?
Cromas n'est pas un magasin mais une entreprise qui fabrique des peintures. Il est toutefois possible de voir les produits sur rendez-vous. Le retrait des produits peut été fait à notre bureau à condition que ceux-ci aient été commandés au préalable par Intenet ou par téléphone.

Puis-je avoir une carte d'échantillons de couleurs?
La carte d'échantillons de couleurs est disponible seulement pour les architectes, designers, entreprises, revendeurs et professionnels.

Les couleurs sont-elles personalisables?
Certains produits peuvent être personalisés, d'autres non en raison de leurs propriétés chimiques. Pour ce type de demande, merci de contacter notre équipe technique.

En plus de la production et de la vente de peintures, Cromas propose-t-elle un service de peinture?
Non, pour cela il vous faut contacter un lacqueur ou un peintre professionnel.

Je dois réqliser faire un petit travail, quelle est la quantité minimale pour effectuer une commande?
Cromas croit au fait que chaque travail, petit ou grand, est important. Pour cette raison, de nombreux produits sont disponibles en petits conditionnements, 1kg par exemple. De plus, pour chaque type de peinture existe un "kit test" qui convient pour peindre des surfaces d'1 à 2 mètres carrés.

Est-il possible d'envoyer les peintures à l'étranger?
Bien sûr, mais dans ce cas là le client doit aussi prendre en compte les coût d'expédition qui peuvent être élevés dans le cas des matériaux inflammables (en particulier dans le cas du transport aérien). Il faut aussi considérer le fait qu'il existe des limites quant à la quantité de produits qui peuvent être envoyés.

Quels sont les délais de livraison des produits?
Cromas s'engage à livrer ses peintures spéciales en un temps limité, calculé au moment de la commande. La compagnie ne peut être tenue pour responsable en cas de retard du aux livreurs.